Política de Privacidade – Valor Academy

1. Introdução A presente Política de Privacidade descreve como a Valor Academy (CNPJ 51.950.674/0001-98) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de sua plataforma de cursos online. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Coleta de Informações A Valor Academy coleta informações pessoais para oferecer a melhor experiência educacional e garantir a segurança dos dados de nossos alunos. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:

Nome completo;
CPF;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço residencial;
Dados de pagamento (informações financeiras como dados de cartão de crédito são processadas por meio de parceiros de pagamento seguros);
Informações de acesso e navegação na plataforma.
 

3. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

Processamento de inscrições e pagamentos;
Fornecimento de acesso aos cursos e materiais didáticos;
Envio de comunicações importantes sobre sua conta, como alterações nos Termos de Uso e na Política de Privacidade;
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
Melhoria da experiência do usuário na plataforma;
Envio de marketing direto, exceto se o usuário optar por não receber nossas comunicações promocionais, podendo realizar o descadastramento a qualquer momento por meio de um link presente em todos os e-mails de marketing ou solicitando diretamente à nossa equipe de suporte (contato@valoracademy.com.br).

 

4. Compartilhamento de Informações A Valor Academy não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam no processamento de pagamentos, armazenamento de dados e fornecimento de suporte técnico, com as devidas proteções de segurança;
Quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais;
Para proteger os direitos e a segurança da Valor Academy, de seus usuários ou do público.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados A Valor Academy adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por funcionários autorizados.

6. Retenção de Informações Os dados pessoais dos usuários serão mantidos enquanto for necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por leis aplicáveis. Após o término do período de uso, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.

7. Direitos dos Usuários Os usuários da plataforma possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso e Correção: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e corrigir informações incorretas ou incompletas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos dados pessoais em atividades de marketing ou outras finalidades.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a Valor Academy pelo nosso e-mail de suporte.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento A Valor Academy utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre a navegação dos usuários na plataforma. Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e monitorar o desempenho da plataforma. O usuário pode optar por desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Alterações na Política de Privacidade Esta Política de Privacidade pode ser modificada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de coleta e uso de informações. As alterações serão comunicadas aos usuários por e-mail. Recomendamos a revisão periódica deste documento para garantir que você esteja sempre ciente de como seus dados estão sendo tratados.

10. Contato Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com a Valor Academy através do e-mail de suporte.